หน้าหลัก > ข่าว > เนื้อหา

ประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบพับได้และการค้าปลีก NFC

Oct 14, 2024

การพับและการตลาด
เทคโนโลยี NFC มีผลกระทบอย่างมากต่อนักการตลาดยุคใหม่ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ทันทีเพียงแค่โบกโทรศัพท์ NFC ของตนบนโปสเตอร์ NFC โฆษณา ป้ายโฆษณา หรือโปสเตอร์ภาพยนตร์

ร้านค้าสามารถวางแท็ก NFC ไว้ที่ทางเข้าร้านค้าของตน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Foursquare หรือ Facebook ได้โดยอัตโนมัติ และแชร์รายละเอียดหรือสินค้ากับเพื่อน ๆ สวนสนุก Walibi ในเบลเยียมเปิดตัวระบบ NFC แรกที่เรียกว่า "Walibi Connect" ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนสายรัดข้อมือ NFC เพื่อส่งการอัปเดตหรือข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมและสถานที่ท่องเที่ยวที่ชื่นชอบไปยังหน้า Facebook โดยอัตโนมัติ ในแง่ของการให้บริการอาหาร บาร์และร้านอาหารสามารถสั่งซื้อที่รองแก้ว NFC และสื่อส่งเสริมการขายอื่น ๆ จากบริษัทชื่อ RadipNFC ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสแกนเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านค้าหรือผู้ลงโฆษณาได้

การแชร์ระหว่างอุปกรณ์พับ
NFC ยังสามารถใช้เป็นเทคโนโลยีระยะสั้นได้ และสามารถถ่ายโอนไฟล์และเนื้อหาอื่นๆ ระหว่างอุปกรณ์ได้เมื่ออยู่ใกล้กันมาก คุณสมบัตินี้มีประโยชน์มากในสถานที่ที่จำเป็นต้องมีการทำงานร่วมกัน เช่น เมื่อแชร์ไฟล์หรือผู้เล่นหลายคนกำลังเล่นเกม

Samsung เปิดตัว Galaxy S III ที่รองรับ NFC พร้อมฟีเจอร์ที่เรียกว่า Android Beam ซึ่งมีอยู่ในโทรศัพท์ NFC Android รุ่นใหม่บางรุ่นด้วย สามารถถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ที่รองรับหลายเครื่องผ่าน NFC Zynga ซึ่งเป็นเกมโป๊กเกอร์เสมือนจริงของ Android ใช้ฟังก์ชัน Android Beam ที่ใช้ NFC เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแตะสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ของตนเข้าหากันเพื่อเล่นเกมออนไลน์ที่มีผู้เล่นหลายคน

การประยุกต์ใช้ในด้านการรักษาความปลอดภัยแบบพับได้
Near Field Communication (NFC) เป็นเทคโนโลยีที่เหมาะสำหรับระบบควบคุมการเข้าออก มาตรฐานการสื่อสารไร้สายระยะสั้นนี้สามารถบรรลุการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ภายในไม่กี่เซนติเมตร NFC ยังปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO อย่างสมบูรณ์สำหรับการจัดการสมาร์ทการ์ดแบบไร้สัมผัส ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของการเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติ การใช้โทรศัพท์มือถือที่ติดตั้งเทคโนโลยี NFC เพื่อพกพาบัตรประจำตัวแบบพกพา ซึ่งเครื่องอ่านบัตรจะอ่านแบบไร้สาย ผู้ใช้สามารถเปิดประตูได้โดยเพียงแค่แสดงโทรศัพท์มือถือของตนต่อหน้าเครื่องอ่านบัตร จากข้อมูลของบริษัทวิจัย IHSiSuppli ผู้ผลิตจะจัดส่งโทรศัพท์มือถือที่รองรับ NFC ประมาณ 550 ล้านเครื่องในปี 2558

โหมดที่ง่ายที่สุดของบัตรประจำตัวเสมือน NFC คือการจำลองหลักการควบคุมการเข้าถึงในการ์ดที่มีอยู่ โทรศัพท์มือถือจะส่งข้อมูลประจำตัวไปยังเครื่องอ่านบัตร ซึ่งจะส่งข้อมูลไปยังระบบควบคุมการเข้าออกที่มีอยู่ และเปิดประตูในที่สุด นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยและพกพาได้มากกว่าในการกำหนดค่า ตรวจสอบ และแก้ไขพารามิเตอร์ความปลอดภัยของข้อมูลประจำตัวโดยไม่ต้องใช้คีย์หรือสมาร์ทการ์ด ช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดข้อมูลประจำตัวซ้ำซ้อน และช่วยให้สามารถแจกจ่ายข้อมูลประจำตัวชั่วคราวเมื่อจำเป็น หรือยกเลิกข้อมูลประจำตัวหากสูญหายหรือถูกขโมย .

Clarion Hotel Stockholm ในสวีเดนเข้าร่วมการทดสอบเบื้องต้นของแอปพลิเคชันควบคุมการเข้าถึงเสมือน ซึ่งสิ้นสุดในเดือนมิถุนายน 2554 โรงแรมทำงานร่วมกับบริษัทแม่ของ HID Global Assa Abloy, Choice Hotels Scandinavia, Telia Sonera, VingCard Elsafe และ Giesecke & Devrient (G&D) เพื่อแทนที่กุญแจห้องด้วยกุญแจดิจิทัลที่สามารถส่งไปยังโทรศัพท์ NFC ของแขกได้

ในระหว่างการทดลองใช้ Clarion Hotel แขกสามารถใช้โทรศัพท์ของตนเองเพื่อเข้าไปในห้องพักได้ แขกที่เข้าร่วมจะได้รับโทรศัพท์ Samsung NFC ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ Assa Abloy Mobile Keys ก่อนมาถึงโรงแรม ผู้เข้าพักจะได้รับข้อความทางโทรศัพท์ซึ่งมีลิงก์ไปยังสถานที่เช็คอินและกุญแจห้องอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยวิธีนี้ ผู้เข้าพักสามารถข้ามคิวรอเพื่อเช็คอินและตรงไปที่ห้องพักได้ เมื่อมาถึงประตูก็เพียงแสดงโทรศัพท์มือถือของตนที่หน้าล็อคประตูเพื่อเปิดประตู เมื่อเช็คเอาท์ ผู้เข้าพักเพียงต้องสัมผัสเครื่องบริการตนเองในล็อบบี้ด้วยโทรศัพท์มือถือ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการดำเนินการด้วยตนเองที่แผนกต้อนรับ

การสำรวจติดตามผลที่ดำเนินการหลังจากการทดลองใช้ Clarion Hotel พบว่า 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการใช้โซลูชันกุญแจดิจิทัลประหยัดเวลาได้มากกว่า 10 นาที และผู้ตอบแบบสอบถาม 80% กล่าวว่าหากโซลูชันพร้อมใช้งาน พวกเขาจะเลือก . นอกจากจะช่วยประหยัดค่าบัตรแล้ว โรงแรมยังได้รับประโยชน์ในด้านอื่นๆ มากมาย เช่น ลดทรัพยากรบุคคลในการลงทะเบียนเช็คอิน และปรับใช้บุคลากรมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้าอื่นๆ นอกจากนี้ปัญหาการเปลี่ยนกุญแจที่สูญหายยังแก้ไขได้ง่ายขึ้น

การพัฒนาเทคโนโลยีสมาร์ทการ์ดรุ่นใหม่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถปกป้องสิ่งอำนวยความสะดวก บุคลากร และทรัพย์สิน โดยการผสานรวมการควบคุมการเข้าถึงและการเข้าสู่ระบบเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ไว้ในแพลตฟอร์มการจดจำข้อมูลประจำตัวเดียว โซลูชันการควบคุมการเข้าถึงหลายแอปพลิเคชันแบบผสานรวมนี้สามารถใช้ได้ไม่เพียงแต่กับการ์ดและเครื่องอ่านแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังใช้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย (รวมถึงโทรศัพท์มือถือ) โทรศัพท์เหล่านี้ใช้เทคโนโลยี Near Field Communication (NFC) แบบไร้สายเพื่อรับและนำเสนอข้อมูลประจำตัวเสมือนที่เคยจัดเก็บไว้ในสมาร์ทการ์ดแบบไร้สัมผัส ช่วยให้สามารถใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น การเปิดประตู การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และการเข้าถึงข้อมูลที่ปลอดภัย

อุปกรณ์เข้าถึงมือถือ NFC มีคุณสมบัติอัจฉริยะที่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคลและกฎการเข้าถึงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยลดข้อกำหนดด้านความฉลาดและการเชื่อมต่อของเครื่องอ่านการควบคุมการเข้าถึง (และการล็อคประตู) ในอนาคต นอกจากนี้ โทรศัพท์ NFC จะส่งข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ไปยังเครื่องอ่านโดยใช้การสื่อสารที่ปลอดภัยที่เข้ารหัสเพื่อให้สามารถควบคุมการเข้าถึงได้ ในกระบวนการนี้ ผู้อ่านเพียงต้องตีความคำสั่งที่เข้ารหัสสำหรับการเปิดประตูเท่านั้น - ในอนาคต เครื่องอ่านหรือล็อคสามารถเชื่อมต่อกับแผงควบคุมหรือเซิร์ฟเวอร์ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ ซึ่งช่วยลดต้นทุนการติดตั้งเครื่องอ่านหรือล็อคได้อย่างมาก

โซลูชันหลายแอปพลิเคชันแบบรวมที่รวมการควบคุมการเข้าถึงและการเข้าสู่ระบบเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์เป็นแนวโน้มทั่วไปของอุตสาหกรรมการควบคุมการเข้าถึง และกำลังสร้างโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ มากมาย เนื่องจากโซลูชันดังกล่าวยังคงโยกย้ายไปยังแพลตฟอร์มมือถือ เช่น สมาร์ทโฟน NFC จึงมีโอกาสที่จะกลายเป็นโซลูชันที่ต้องการสำหรับลูกค้า

ส่งคำถาม